six6x নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

six6x (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের" হিসেবে উল্লিখিত) বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") six6x ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সম্পর্কিত সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

six6x-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এতে আবদ্ধ হতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করবেন না।

এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় প্রকাশিত হতে পারে। কোনো অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

২ যোগ্যতা ও বয়স সীমা

six6x-এর পরিষেবা গ্রহণের জন্য নিম্নোক্ত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা আবশ্যক:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের একজন বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনি নিজের পক্ষে এবং নিজের অ্যাকাউন্টে খেলছেন — অন্য কারো পক্ষে নয়।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং সচেতনভাবে এই চুক্তিতে প্রবেশ করছেন।
• আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চল থেকে অ্যাক্সেস করছেন না যেখানে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ।
• six6x আগে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করেনি।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

six6x-এ একটি কার্যকর অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।

• প্রতি ব্যক্তির জন্য সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ ও মোবাইল নম্বর আপনার আইডি কার্ডের সাথে মিলতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]তে জানান।
• KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের জন্য অনুরোধ করা হলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে নথিপত্র জমা দিতে হবে।

৪ জমা ও উইথড্রল

six6x বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) তে সম্পন্ন হয়।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সর্বনিম্ন উইথড্রলের পরিমাণ: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উইথড্রল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছে।
• সাধারণত উইথড্রল প্রক্রিয়া ৩-২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রল বিলম্বিত হতে পারে।
• উইথড্রলের আগে অ্যাকাউন্টে সক্রিয় বোনাস থাকলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• কোনো লেনদেনে জালিয়াতির সন্দেহ হলে six6x তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রল স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• এক দিনে সর্বোচ্চ উইথড্রলের পরিমাণ six6x কর্তৃক নির্ধারিত সীমা পর্যন্ত — বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

six6x সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া আবশ্যক।

• প্রতিটি বোনাস অফারের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (wagering requirement) আলাদাভাবে উল্লেখ করা থাকে। সাধারণত বোনাস পরিমাণের ৩০-৪০ গুণ বাজি ধরতে হয়।
• স্বাগত বোনাস প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একবার পাবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• বোনাস শুধুমাত্র six6x প্ল্যাটফর্মে খেলার জন্য ব্যবহারযোগ্য — সরাসরি উইথড্রল করা যাবে না।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উইথড্রলের অনুরোধ করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস বা স্বাধীনতা দিবস উপলক্ষে বিশেষ প্রমো অফার করা হতে পারে — এগুলো সীমিত সময়ের জন্য এবং নির্দিষ্ট শর্ত প্রযোজ্য।
• six6x যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬ গেমিং বিধিমালা

six6x-এ উপলব্ধ সকল গেম — ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, Aviator, কালাকা বিঙ্গো এবং অন্যান্য — নিজস্ব গেমিং বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

• সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে পরিচালিত। প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম ও নিরপেক্ষ।
• Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, NetEnt, Microgaming, Ezugi — এই প্রোভাইডারদের গেমের নিজস্ব RTP (Return to Player) হার রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট গেমের তথ্য অংশে দেখা যাবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে, six6x সেই রাউন্ডের বাজি ফেরত দেবে অথবা গেম রেকর্ড পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত নেবে।
• লাইভ ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে সেই বাজি void ঘোষিত হবে এবং স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।
• একই সাথে একাধিক ডিভাইস থেকে একই অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বাজি ধরা নিষিদ্ধ।
• six6x যেকোনো বাজি বা গেম ফলাফল পর্যালোচনা ও যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নোক্ত কার্যক্রমগুলো six6x প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• বট, অটোমেশন সফটওয়্যার, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা বা বাজি ধরা।
• গেম সিস্টেম হ্যাক, ম্যানিপুলেট বা দুর্বলতা কাজে লাগানোর চেষ্টা করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস অপব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মে মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা প্রতারণামূলক তথ্য প্রদান করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হুমকি, হয়রানি বা অপমান করা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে লেনদেন পরিচালনা করা।
• ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে সহায়তা করা।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

six6x নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্বসতর্কতা ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ বলে প্রমাণিত হলে।
• KYC যাচাইয়ের নথিপত্র নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জমা না দিলে।
• অ্যাকাউন্টে জালিয়াতির সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• আদালত বা সরকারি নির্দেশনায়।
• ব্যবহারকারী নিজে স্ব-বর্জন (self-exclusion) নির্বাচন করলে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে সকল বকেয়া উইথড্রল যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পর প্রক্রিয়া করা হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য [email protected]তে যোগাযোগ করুন।

৯ গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

six6x আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• প্রয়োজনে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা বা সরকারি নির্দেশে তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে।
• আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
• আমাদের পূর্ণাঙ্গ গোপনীয়তা নীতি গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।

১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, six6x নিম্নোক্ত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• গেমিং কার্যক্রম থেকে উদ্ভূত যেকোনো আর্থিক ক্ষতি।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেম বা বাজি বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পেমেন্ট পরিষেবার ব্যর্থতা।
• ব্যবহারকারীর অসতর্কতায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (force majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, রাষ্ট্রীয় নিষেধাজ্ঞা, মহামারি ইত্যাদি।

six6x-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট ঘটনার সময় আপনার অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান ব্যালেন্সের বেশি হবে না।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বিশ্বাস করি বেশিরভাগ সমস্যা সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করা সম্ভব।

• অভিযোগ জমা দেওয়ার পর ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া দেওয়া হবে।
• জটিল বিষয়গুলো ৩০ দিনের মধ্যে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে।
• গেম ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধে six6x-এর সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।
• সরাসরি সমাধান না হলে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও আদালতের এখতিয়ার অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
• ঢাকার আদালতকে এই চুক্তির বিরোধ নিষ্পত্তির প্রাথমিক এখতিয়ার হিসেবে স্বীকার করা হয়।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

six6x যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তন প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটেড শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।